Envíos y devoluciones

¿Cuántos días tengo para cambiar o devolver un producto? 

• Si deseas devolver o cambiar un jabón y/o pasta dental, envía los productos en los primeros 7 días después de tu compra para recibir un reembolso.
   

• Para los demás productos como cepillo de dientes, peine, hisopos, rasuradora, piedra alumbre y/o esponja natural, envía los productos en los primeros 14  días después de tu compra para recibir un reembolso.

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¿Cómo recibirán el reembolso?

El reembolso será realizado por medio del mismo método de pago de la compra

 

¿Quién paga el envío para devolver o cambiar el producto?

Si el motivo de devolución o cambio es debido a un defecto en el producto, Ekobú asume el costo del envío para recoger el producto. De lo contrario el clinete debe pagar el costo del envío.

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